Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai reçu une amende majorée pour une contravention que je n'ai jamais reçu..
Je ne conteste pas avoir pu réaliser l'infraction, seulement la majoration à juste titre vu que je n'ai jamais su que j'en avais réalisé une.
Je ne sais même toujours pas si c'est pour un stationnement ou un excès de vitesse.
Des délais bien trop court car vous n'êtes joignable que par courrier, complètement impersonnel et des réponses toujours moins claires.
J'ai tenté de joindre le numéro du centre Amende Service de Toulouse à de nombreuses reprises, j'ai été baladé sur un menu qui me disait "5 minutes d'attente" puis "10minutes" puis "5 minutes", des appels de plus de 30 minutes qui aboutissaient toujours de la même manière " merci de nous recontacter ultérieurement".
J'ai donc cédé et payé l'amende pour éviter une nouvelle majoration mais je conteste toujours avoir été averti lors de l'infraction.