Retard de traitement du dossier retraite
Ressenti de l'usager : Neutre
Cela fait 10 mois que je devrais toucher ma retraite ! Étant née le 11/11/62, j’aurais dû la toucher le 1er décembre 2024. Mais je ne vois rien venir !
Malgré plusieurs réclamations téléphoniques, messages via le site retraite.fr, médiateur, plainte auprès de la caisse de retraite : rien.
Et que dire des personnes qui nous répondent et qui nous prennent de haut, du style : « Puisque vous n’êtes pas contente, ça ne sert à rien de parler », et elle raccroche le téléphone au nez ! Évidemment que je ne suis pas contente : elle, elle reçoit son salaire tous les mois, et je ne fais que réclamer ce qui m’est dû par mon travail !
L’empathie est un sentiment inconnu à la CARSAT de Paris, du moins pour certains. Je nommerais bien la personne qui s’occupe de mon dossier, mais je ne veux pas d’ennuis, sinon je l’aurais fait. Ce monsieur doit m’appeler : cela fait 4 fois que la demande d’appel est faite, mais il n’a pas l’honnêteté intellectuelle de le faire.
Je suis à bout. J’ai tout perdu faute de paiement de retraite, je vis dans ma voiture, et l’hiver arrive…
Je souhaite à ces personnes de vivre la même chose qu’elles nous font subir : le froid, la faim et la peur.
Une retraitée impayée injustement.