Bonjour,
L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que les actes d’état-civils en France sont gérés par chaque communes. L’envoi des actes d’état-civils par courriel n’est pas possible pour le moment pour des raisons de sécurité informatique et éviter les usurpations d’identités.
Les actes d’état-civils pour les personnes nées à l’étranger sont centralisés auprès du service central d’état-civil de Nantes. Cela permet l’envoi dématérialisé et sécurisé de ces actes sur le compte service-public.gouv.fr de l’usager. Il ne s’agit pas d’un envoi par courriel.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 18/11/2025
