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Changement d'adresse d'entreprise INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai effectué une formalité de changement d'adresse d'entreprise et appelé le standard à deux reprises à ce sujet.
J'exerce une activité non commerciale (médecine).
Ma demande de changement d'adresse a été refusée par le tribunal de commerce, j'appelle donc pour connaître la marche à suivre :
- Personne blasée au standard, qui s'agace rapidement, les deux fois
- M'explique qu'il y a un bug technique qui fait que ma demande est attribuée au tribunal de commerce au lieu de l'INSEE. Me dit qu'il faut "recréer un brouillon la semaine prochaine et ne pas la valider si dans le tribunal de commerce est toujours indiqué comme interlocuteur"... mais encore ? Je demande ce qu'il faudra que je fasse si c'est toujours le cas. S'agace et me réexplique la procédure indiquée, c'est-à-dire un plan sur 1 semaine sans solution si ça ne fonctionne toujours pas. En fait le plan est de réessayer toutes les semaines jusqu'à ce que le bug soit résolu, ce qu'elle me confirme. Vaste blague.
Site complexe à utiliser, même si ce n'est pas forcément évident de simplifier vu la multitude des cas possibles, ce que je comprends. Et je suis vraiment à l'aise avec l'outil informatique, donc je plains ceux qui ne le sont pas.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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