Problème persistant sur la plateforme ANEF bloquant mes démarches

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème sur la plateforme ANEF. Bien que j’ai reçu ma carte de séjour Passeport Talent le 21 octobre 2025, sachant que j'ai attendu 1 an pour avoir mon titre de séjour, le système continue d’afficher le message suivant : “L’administration n’a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour…”
Cette erreur m’empêche d’accéder à certaines fonctionnalités, notamment le changement d’adresse, indispensable pour constituer mon dossier de naturalisation. J’ai déjà contacté le support à plusieurs reprises par courriel depuis plus de deux semaines, mais je n’ai pas reçu de réponse et la situation demeure inchangée.