Le site CPF ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ça fait plusieurs jours que le site est indisponible, impossible de se connecter ça tombe sur la page d'erreur. J'essaie de chercher des solutions sur internet, la seule que j'ai trouvé c'est d'aller sur le site CPF pour déposer une réclamation, site qui n'est pas accessible, vous voyez le problème ?
Absolument rien de trouvable sur internet c'est une folie d'avoir un service d'état jamais disponible et surtout de n'avoir aucun recours pour déposer une réclamation ! Et je n'ai pas le temps d'appeler vos services, déjà disponible à des horaires qui sont impossibles quand on travaille, mais en plus si c'est pour être mis en attente pendant des plombes et de n'avoir aucune solution au final !

Guillaume H le 05/11/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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