Changement d'adresse par Service-Public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai utilisé le service proposé par le site Service-Public.fr pour informer les services publics de mon changement d'adresse.
Je reçois le message suivant : «Informations sur la déclaration de changement d'adresse sur le site www.service-public.fr. Votre demande a été rejetée. Veuillez vous rendre sur le site immatriculation.ants.gouv.fr et utiliser la démarche 'Changer l'adresse de votre carte grise'.»

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant le refus de l’ANTS, il est possible que l’immatriculation de votre véhicule ait été antérieure à 2008, ne permettant pas à l’ANTS de prendre en compte votre demande via notre démarche.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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