OBelahmidi 05/11/2025 Somme (80)

Ressenti négatif

Erreur mise à jour des informations

Bonjour,
Depuis des mois, je n'arrive plus à me connecter sur mon compte CPF, j'ai utilisé plusieurs navigateurs et toujours le même problème. Le site me demande de mettre à jour mes informations, puis il se met en erreur et il m'envoie directement à la page d'accueil, aucune réponse des supports.
Cordialement,

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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