Absence complète de réponse remboursement fourrière Toulouse

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant il y a plusieurs mois déjà reçu un avis de l'officier du ministère public précisant le classement sans suite d'une infraction de stationnement ayant mené mon véhicule à la fourrière, j'ai demandé, en suivant le processus, un remboursement au services de fourrière de la ville de Toulouse en date du 14 septembre. Aucun retour de leur part à ce jour.
L'absence de réponse systématique des diverses institutions publiques auxquelles j'ai eu à faire dans cette affaire (qui court depuis plus d'un an au total) pourrais laisser à penser qu'il s'agit là d'un choix de la collectivité toulousaine de ne pas respecter les droits des usagers, en les décourageant par le temps passé.

mathilde le 05/11/2025 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service OMP

Bonjour Mathilde

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. 

Nous comprenons votre désarroi face à l'absence de retour dans vos démarches, que vous avez pris soin d'entreprendre conformément aux procédures de contestations. Nous savons que les démarches auprès des OMP sont fastidieuses, nous vous encourageons à conserver l'ensemble des pièces de votre dossier. 

En l'état actuel et en l'absence de réponse, nous vous proposons également d'adresser un courrier à Monsieur de DIPN de la Haute Garonne, les service de l'OMP dépendant de son périmètre. 

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Marc
Date de la 1ère réponse 13/11/2025

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