DEMANDE DE CHEQUE ENERGIE 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant constitué une demande de chèque énergie dans les règles avec le justificatif demandé (attestation du fournisseur d'électricité), ON ME REPOND QUE DES DONNES NE CORRESPONDENT PAS ALORS MEME QUE TOUT CORRESPOND !
Et bien sûr, impossoble de joindre quelqu'un par téléphone...

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre demande de chèque énergie.

Vous pouvez contacter l'assistance utilisateurs au numéro gratuit 0 805 204 805 pour clarifier votre situation.

Nous vous remercions de votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?