Erreur prénoms et date de naissance

Ma carte indique les deux prénoms et date de naissance de ma sœur alors que celle-ci est mariée, donc a un nom de famille différent du mien et habite une autre région.
Le personnel de la mairie ne s'est pas excusé, pire m'a même fait comprendre que l'erreur venait de moi alors que les justificatifs fournis étaient bien à mes prénoms et ma date de naissance (bon extrait de naissance ). On m'a fait revenir trois fois pour rien. J'ai été très mal reçue. Cela dure depuis fin juillet et nous sommes en novembre. Je n'ai toujours pas de carte d'identité valable...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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