Changement d'inscription pour liste électorale

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger ma pièce d'identité, pourtant c'est le bon format et le fichier est dans les limites du poids requis pour un document....
j'irai donc en mairie...merci pour rien. :)

Séverine le 05/11/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous vous confirmons qu’il y a bien eu un dysfonctionnement dans la démarche qui est en cours de résolution. Pour que vos documents PDF soient acceptés, nous vous invitons à utiliser le site Filigrane qui permet de les sécuriser, ci-après :

https://filigrane.beta.gouv.fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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