Demande de CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier déposé en janvier 2023 et reste sans réponse. Je vais régulièrement tous les six mois environ à Madagascar et posé des questions à l ambassade. Suivant les moments, on me donne différentes réponses. Pas d'accès au dossier pour expliquer pourquoi ou erreur de référence enfin bref, idem pour mes mails. J'ai même été auditionné en France un premiere fois dans ma ville de naissance, puis deux semaines plus tard la même dans ma ville de résidence. Depuis je ne reçois même plus de réponse à mes mails.

vendredi13II le 04/11/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour,

Nous prenons note de votre situation concernant votre dossier en attente depuis janvier 2023 et sommes désolés pour le manque de communication perçu. Pour suivre l'avancement de votre dossier, nous vous recommandons de contacter directement l'ambassade concernée par courriel ou par téléphone, afin de vous assurer de la réception de vos courriels et de vérifier l'état précis de votre demande. 

Pour une meilleure gestion de votre dossier, il est conseillé d'utiliser une seule référence pour toutes communications futures afin d'éviter tout malentendu. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité.

Merci pour votre retour qui nous aide à progresser.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?