Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous confirmons qu'il est nécessaire de se connecter à votre compte service-public.gouv.fr via france connect pour pouvoir demander en ligne votre acte de naissance en France.
Depuis l'étranger, vous pouvez créer une identité numérique par La Poste dont nous vous confirmons l'éligibilité des numéros du Portugal :
https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/
Vous pourrez ainsi demander votre acte de naissance en ligne en cliquant sur le lien suivant :
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1427
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 17/11/2025
