Bonjour GDA,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil en personne que vous avez reçu. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes de manière professionnelle.
Concernant les délais dans le retour d'information par mail, nous vous prions de nous excuser et vous assurons que nous travaillons à améliorer notre réactivité.
Votre témoignage est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 18/11/2025
