Frais de procédure facturés après une contestation d’amende sans information préalable

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu une amende pour un excès de vitesse de 12 km/h. J’ai payé l’amende forfaitaire (135 €) et perdu 1 point. J’ai ensuite utilisé la procédure officielle de contestation, car je souhaitais expliquer ma situation.
À aucun moment, ni lors du paiement en ligne, ni dans les informations affichées pendant la contestation, il n’a été indiqué clairement que le simple fait de contester pouvait entraîner des frais supplémentaires à ma charge.
Presque un an plus tard, j’ai reçu une somme supplémentaire à payer (72 €) au titre de “frais de procédure”. Le document indique qu’il s’agit de frais liés à ma contestation. Je n’ai pas compris cette facturation car je n’avais jamais été informée qu’une contestation pouvait être payante, même si elle est déposée de bonne foi.
J’ai payé cette somme pour éviter des majorations, mais le total devient très élevé pour une infraction mineure (plus de 200 € au final).
Je souhaite signaler deux choses :
- Le manque de transparence sur le coût potentiel d’une contestation.
- Le sentiment d’injustice quand on suit la procédure et qu’on découvre après coup des frais non annoncés.


Je pense qu’une information claire et lisible sur les conséquences financières avant la validation de la contestation éviterait ce type de situation.