acces a ameli impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelque soit le navigateur choisi je rentre mes codes de connexion puis on me demande d'entrer un code reçu par e-mail .Je le saisis puis j'ai le message :service momentanément indisponible
J'ai utiliser le service France Connect pour me connecter:Resultat idem:
Enormément de perte de temps pour in finé n'avoir aucune info...Que faire ?

Sam_59 le 04/11/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Sam_59,

Je suis désolée pour ces désagréments. 

Ce topic complet intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" de notre forum ameli vous propose la marche à suivre détaillée pour la connexion à votre compte ameli.

Si vos difficultés persistent, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie en composant le 36 46 du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h 30.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous,
Marlène
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 29 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?