Difficulté d’accès à mon espace personnel CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre actuellement des difficultés pour me connecter à mon espace personnel sur le site du CPF.
J’ai tenté une connexion via l’identité numérique, mais lors de la validation du CAPTCHA, celui-ci se répète indéfiniment, sans permettre l’accès. J’ai également essayé la procédure de réinitialisation du mot de passe, mais le problème persiste : le CAPTCHA ne se valide jamais, malgré la saisie correcte du code.
J’ai contacté le numéro indiqué sur le site, mais il s’agit d’un serveur vocal automatisé, et je n’ai pas pu obtenir l’assistance d’un interlocuteur.
Je souhaiterais savoir comment procéder pour débloquer ma situation et accéder à mon compte, idéalement avec l’aide d’un conseiller en ligne ou par téléphone.
Je vous remercie par avance pour votre aide.