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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon dossier est mis incomplet alors que j’ai déposé toutes les pièces justificatives (avis d’imposition etc). J’ai déposé mon dossier il y a presque 2 mois et je n’ai toujours pas eu ma notification conditionnelle. Est-ce possible que je la reçoive le plus vite possible ? Bien à vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l’état incomplet de votre dossier et le délai de traitement.

Même si l’ensemble des pièces semble avoir été transmis, il est possible que certaines pièces nécessitent une vérification complémentaire ou que leur traitement soit encore en cours. Nous vous invitons à consulter votre espace personnel afin de vérifier les éventuelles demandes de justificatifs supplémentaires.

Concernant la notification conditionnelle, celle-ci est émise une fois l’instruction complète du dossier finalisée. Les délais peuvent varier en fonction de la période de traitement et du volume de demandes en cours.

Si votre dossier vous semble complet et que la situation persiste, vous pouvez contacter votre CROUS afin d’obtenir un suivi plus précis de votre dossier.

Cordialement,
Fanny
Date de la 1ère réponse 05/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

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