Carte bloquée depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant installé l’application France identité depuis plus d’un an, avec ma carte d’identité, puis mon permis de conduire, j’ai voulu installer d’autres documents sur France identité, et j’ai dû faire trois essais infructueux de mon code.
Depuis je me balade avec des multiples essais qui se terminent toujours par carte bloquée.
3 fois j’ai fait vérifier mon identité par l’identité numérique de La Poste, par un courrier recommandé reçu avec un code dit invalide, et par France Connect ; j’ai réussi une fois à changer mon code mais la procédure d’installation lors de la vérification s’est terminée par message carte bloquée.
Je renvoie régulièrement les messages d’erreurs.
À chaque fois je reçois des réponses stéréotypées qui s’avèrent inapplicables.
Comme par exemple : sur l’écran d’accueil changer votre code. J’ai cliqué 10 fois sur toutes les parties de l’écran d’accueil et il ne se passe rien.
J’ai l’impression que nous sommes revenus aux temps ubuesques où l’administration ne comprenait rien aux demandes des citoyens.
Bien à vous.