Non-paiement indemnités

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait ma demande de retraite en avril 2025. Elle a été prise en compte en juin et les paiements devaient débuter en juillet. Or, ils n’ont pas pris en compte le RIB joint à la demande initiale. Deux mois après, je reçois un courrier pour m’en informer. Je renvoie le RIB en question mais celui-ci ne leur convient pas car il n’est pas certifié et validé par ma banque. Re-renvoi du RIB certifié et validé, qui m’a été facturé 10€ par la banque, je l’ai renvoyé le 20 septembre. La Cnav m’informe ce matin, après maintes réclamations, qu’ils l’ont reçu le 23 octobre et qu’il faut trois à quatre semaines de traitement pour débloquer mes indemnités.

C’est une situation de cauchemar, sachant que je ne paie pas mon loyer depuis quatre mois.
À savoir que la CNRACL me paie une petite pension invalide depuis treize ans, je n’ai jamais eu de tels problèmes avec eux ni avec Malakoff Humanis.
Seule la Cnav nous empoisonne la vie avec ses exigences et les employés n’ont aucun sens de l’humanisme et vous raccrochent au nez si vous dites un mot qui ne leur convient pas, mais eux se permettent d’être condescendants, odieux et sarcastiques. Cette caisse de retraite est une honte.

Vivement que je n’aie plus à les avoir au téléphone, car ils vous dépriment à chaque appel, sans compter qu’il faut attendre au moins une demi-heure pour qu’ils répondent. Horrible !!!