Impossible de télécharger mon certyphyto

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon renouvellement de certyphyto est accepté mais pour le télécharger quand je vais sur le site et que je tape le code que l'on m'a envoyé par mail c'est refusé. Ce serait vraiment beaucoup plus simple d'envoyer le certyphyto avec le mail de confirmation que vous nous envoyez, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué... Cordialement.

cricri le 03/11/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Il vous suffira de lui communiquer l'adresse courriel depuis laquelle vous avez fait votre démarche et la référence de votre démarche.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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