Mauvais interlocuteur INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Professionnelle de santé libérale, cela fait trois semaines que ma première formalité pour transférer mon activité suite à un déménagement a été rejetée, car l’INPI envoie systématiquement ma formalité au tribunal de commerce et non à l’URSSAF/SIE.

Après plusieurs appels et mails : « Le service informatique va prendre la main, on vous recontactera par mail » (je n’ai jamais eu de réponse suite à mes appels), « on ne comprend pas pourquoi c’est envoyé au tribunal de commerce, ça devrait être la chambre des métiers » (non plus !). Les personnes qui répondent au téléphone n’y connaissent rien ! J’ai rempli des formulaires de contact, y compris envoyés aux interlocuteurs régionaux : « ce sera réglé en début de semaine prochaine » (non, toujours pas !).

Aucun suivi, aucune compétence, aucun recours possible ! J’attends toujours mon numéro de Siret. Mon comptable me propose de passer par un juriste !