NNA 03/11/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti positif

Demande d’information

Le service contacté est la CNAV. Tout s’est bien passé. L’agent est sympa et compétente. Elle a bien tout expliqué et elle était à l’écoute.
Je la remercie pour son professionnalisme.
Désolée, ce n’est pas la peine de demander 100 caractères.
Sinon les gens vont inventer n’importe quoi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre contact avec la CNAV. Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a pu répondre efficacement à vos besoins et a démontré un grand professionnalisme et une écoute attentive. 

Votre avis est important pour nous et contribue à maintenir la qualité de notre service. Nous prenons en compte vos remarques sur le processus de feedback pour mieux répondre aux attentes des usagers. Votre satisfaction demeure notre priorité. 

Nous vous remercions de votre confiance et de votre partage.

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 05/11/2025

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