Discrimination au bureau de proximité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été avec mon fils mineur dans un bureau de proximité pour lui refaire sa CNI, l'employée n'a pas voulu prendre les photos, soi-disant elles n'étaient pas conformes, j'ai demandé à voir un responsable , qui après une heure d'attente est arrivé, mais a refusé de prendre le dossier de mon fils non pas pour les soi-disant photos non-conformes, mais pour l'état de ma CNI.
Je suis parti avec mon fils et après avoir pris un rdv dans un autre bureau de proximité, mais dans un quartier populaire, l'employée a pris le dossier comprenant les photos de mon fils, refusées dans le 1er bureau et avec ma CNI SANS AUCUN SOUCI ET SANS AUCUNE REMARQUE pour les photos et pou l'état de ma CNI.

raf le 17/12/2025 à 13006 Marseille

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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