Je tiens à exprimer ma profonde indignation concernant le traitement de ma demande de Chèque énergie.
Ressenti de l'usager : Négatif
Objet : Avis sur le traitement de ma demande de chèque énergie
Madame, Monsieur,
Je tiens à exprimer ma profonde indignation concernant le traitement de ma demande de chèque énergie.
Cela fait cinq fois que l’on me demande de “corriger” une demande pourtant parfaitement remplie. Tous les renseignements fournis sont exacts, sincères et vérifiables. Ce n’est pas à moi de compenser les lacunes d’un système incapable de reconnaître une adresse pourtant bien réelle.
Je suis révolté qu’on me fasse perdre autant de temps et d’énergie pour un chèque de 48 €, alors que j’ai respecté scrupuleusement les démarches. Depuis une semaine, je suis confronté à des blocages absurdes, des demandes répétitives, et une absence totale de considération.
Ce traitement est scandaleux. Il reflète une déconnexion inquiétante entre les réalités administratives et les citoyens qui, comme moi, agissent avec honnêteté et rigueur.
Je vous demande de prendre en compte mon avis et de faire remonter cette situation. Il est temps que les services publics cessent de pénaliser les usagers pour des dysfonctionnements qui ne leur incombent pas.
Veuillez recevoir mes salutations,