Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé des heures à comprendre et à pouvoir réaliser les démarches liées à un simple changement d'adresse ! Les services de l'INPI ont orienté ce changement d'adresse vers le tribunal de commerce de ma ville, alors qu'ils auraient dû l'orienter vers l'Urssaf dont je dépends en tant qu'indépendant.

J'ai appelé le tribunal de commerce, qui reçoit plein de demandes qu'il est donc dans l'obligation de rejeter... Résultat : ma démarche est rejetée et l'INPI me demande de la refaire !

Je trouve scandaleux que ce soit à moi de combler leur incompétence ! Cela mériterait de leur facturer le temps que j'y ai passé !

M-19 le 01/11/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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