Mail reçu 6 mois trop tard

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai reçu également un mail me prévenant de la fermeture de mon compte service public.
Ce mail me demande de me connecter au plus tard le 27/04/2025 or j'ai reçu ce mail le 23/10/2025, soit 6 mois trop tard...

Cordialement.

2-3 le 31/10/2025 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'un dysfonctionnement provenant de nos services.

Nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il effectue des vérifications sur votre compte service-public.gouv.fr en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug


 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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