Impossible de me connecter au site mes services étudiants

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de me connecter au site mes services étudiants mais sans succès. J'ai une ancienne adresse email de connexion qui est inutilisable et que j'essaie de changer mais, lorsque je remplis le formulaire, le site me refuse le changement au motif que mon numéro de téléphone est faux (alors que je n'ai pas changé).
J'ai rempli à deux reprises un formulaire d'assistance et appelé deux fois le numéro dédié mais aucune réponse. Ma demande n'est toujours pas traitée et je risque de rater mon inscription à l'université à cause de cela.
Le service téléphonique n'a aucun moyen d'effectuer le changement de numéro de téléphone et l'assistance ne traite pas mes demandes.