Le bouton "continuer" tourne dans le vide lors du dépôt de ma plainte

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de dépôt de plainte en ligne. Nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer et nous nous excusons pour les inconforts occasionnés.

Afin de résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier que tous les champs obligatoires du formulaire ont été remplis correctement, en particulier ceux signalés par une étoile rouge. Il est également recommandé de vérifier la taille et le format de vos pièces jointes pour vous assurer qu'ils sont conformes aux exigences.

Si ces vérifications ne résolvent pas l'issue, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur ou d'ouvrir une session de navigation privée pour voir si cela améliore la situation.

Si le problème persiste malgré ces étapes, nous vous invitons à réessayer plus tard. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements