Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Ce site est clair et, bien qu'ayant eu quelques appréhensions, tout s'est bien déroulé.

Étant handicapé moteur, je ne peux me déplacer, et bien que les deux policiers m'aient indiqué qu'une personne du commissariat pourrait se déplacer pour prendre ma déposition, j'ai quand même essayé de faire ma déclaration en ligne.

pat-58 le 30/10/2025 - Nièvre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation de notre site en ligne pour votre déclaration. Nous sommes heureux d'apprendre que le processus s'est déroulé sans encombre pour vous, malgré vos inquiétudes initiales. 

Nous comprenons la difficulté liée à votre situation et saluons vos efforts pour effectuer cette démarche en ligne. Sachez que des solutions sont disponibles pour vous accompagner, telles que l'intervention à domicile d'un agent si nécessaire.

Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre et adapter nos services aux besoins de chacun. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

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