Réponse messagerie sécurisée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'envoie un message sur ma messagerie sécurisée suite à un message reçu des impôts or 2 semaines après toujours pas de réponse je décide d'appeler le numéro, une personne au téléphone me répond d'une manière hautaine que cela prend une dizaine de jours et qu'il faut attendre. D'accord j'attends encore plus d'une semaine et toujours pas de réponse de leurs part et mon message reste en statut "en attente de traitement"

Damien le 30/10/2025 à 75017 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 17E

Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés pour les désagréments liés aux délais de réponse à votre message sur la messagerie sécurisée.

Pour une assistance immédiate vous avez la possibilité de contacter le numéro national du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h au : 0809 401 401 ou de prendre un RDV (prioritairement téléphonique) avec le service compétent via le site "impots.gouv.fr" rubrique "Contacts et RDV".

Votre retour est précieux pour l'amélioration de nos services et nous vous en remercions.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 06/11/2025

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