FRAUDE CARTE BANCAIRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous contacte car je rencontre un problème technique sur la plateforme PERCEVAL lors de ma tentative de signalement d’une fraude à la carte bancaire.

Après connexion via FranceConnect (testé avec impots.gouv.fr et Ameli.fr), je tombe uniquement sur une page avec trois questions qui se répètent en boucle.
La démarche reste constamment en “brouillon”, même après validation du formulaire.
J’ai vidé le cache, essayé sur plusieurs navigateurs et appareils, mais le problème persiste.