Agirc arco

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé une centaine de bulletins de salaire pour rectifier mon relevé de carrière suite à des montants erronés. Quand j'ai été à mon rendez-vous en janvier, la personne que j'ai vu a relevé toutes les périodes où il y avait des anomalies et m'a dit d'envoyer tous les bulletins de salaire pour les périodes erronés. Quelqu'un m'a téléphoné pour me dire qu'eux ne s'occupaient pas de rectifier le montant des salaires mais s'occupait des points. Je pense que les 2 sont complémentaires : si le montant des salaires n'est pas bon, les points ne le sont pas aussi. D'après ce que j'ai calculé, il y aurait quand même une erreur de 5000€ environ toutes années confondues
Pourquoi m'avoir demandé d'envoyer tant de bulletins de salaire si ça ne sert a rien ? Il paraît qu'il faut éviter le gâchis de papier pour la planète !

Momari le 29/10/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Momari,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services concernant la mise à jour de votre relevé de carrière.

Les montants de vos salaires ainsi que les trimestres sont effectivement mis à jour par le régime de base, l’Assurance retraite. C'est pourquoi, nous vous invitons à les contacter directement au 3960 (service gratuit + prix d’un appel) ou via leur site internet : www.lassuranceretraite.fr.

Concernant la retraite complémentaire Agirc-Arrco, les points sont calculés à partir des déclarations faites par votre employeur auprès de notre régime. Ces déclarations sont distinctes de celles transmises à l’Assurance retraite. Ainsi, même si les salaires figurant sur votre relevé de carrière sont erronés, cela n’entraîne pas nécessairement une erreur dans le nombre de points Agirc-Arrco. C’est pourquoi, dans certains cas, l’envoi de bulletins de salaire peut ne pas être indispensable pour notre régime.

Toutefois, dès réception de votre relevé de carrière rectifié par l’Assurance retraite, n’hésitez pas à revenir vers nos services pour vérifier si une mise à jour de vos points est nécessaire.

Nous vous prions de nous excuser si les consignes reçues ont pu prêter à confusion. Notre objectif est toujours de vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 30/10/2025

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