Le progrès : maintenant c'est l'ordinateur qui vous dit non
Ressenti de l'usager : Négatif
Retour d’expérience — octobre 2025
Dans le cadre de mon mandat, j’avais 60 jours maximum pour clore ma société, sous peine de perdre mes indemnités de départ. Un délai clair, strict, non négociable.
Ce que je n’avais pas prévu, c’est que l’épreuve la plus difficile ne serait pas de gérer mon entreprise… mais de cliquer frénétiquement sur le bouton « Actualiser » du fameux Guichet Unique.
Transformation numérique : 1 — Entrepreneur : 0
L’outil censé simplifier ma vie a décidé, précisément à ce moment-là, de faire une retraite spirituelle non planifiée : pannes récurrentes, connexion impossible, fonctionnalités fantômes…
Je tiens à préciser que mon irritation va uniquement envers la machine, certainement pas envers les équipes humaines, qui ont dû vivre la même aventure en coulisses — version tech support meets Koh-Lanta.
On m’avait promis un parcours fluide, rapide, moderne.
J’ai eu une chasse au trésor numérique où chaque indice se termine par :
« Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. »
Sincèrement, si la fermeture d’entreprise devient plus périlleuse que sa création, on risque d’avoir des viviers de sociétés zombies juste parce que le site était de mauvaise humeur ce jour-là.
Bref : j’ai fait ma part.
La technologie… un peu moins.
Et si ce témoignage permet d’éviter qu’un autre entrepreneur se retrouve à jouer son avenir financier au casino du numérique, alors cette expérience aura servi à quelque chose.