arnaque à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

A la suite d'un message d'alerte de ma Banque indiquant un payement Internet refusé de 0,00 USD, j'ai consulté mes débits CB via l'application téléphonique de ma banque et constaté des petits débits injustifiés.
A l'aide de mon conseiller bancaire, j'ai fait opposition à la CB.
Par ailleurs étant membre du conseil des sages de ma commune qui a organisé à plusieurs reprises des forums anti-arnaques à destination des anciens et même plus jeunes, j'avais assisté à des conférences de la police, de la gendarmerie, de banques et d'autres services de l'état nous indiquant les démarches à suivre et notamment l’intérêt de signaler voire de déposer plainte sur Perceval pour apporter des éléments aux enquêteurs.

Dominique le 29/10/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant des paiements non autorisés sur votre carte bancaire. Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Nous vous félicitons d'avoir pris les mesures nécessaires en contactant rapidement votre conseiller bancaire et en faisant opposition à votre carte.

Pour renforcer votre sécurité, nous vous encourageons à signaler ces transactions frauduleuses aux autorités compétentes, comme mentionné lors des forums auxquels vous avez assisté. Cela permet aux enquêteurs de rassembler des informations cruciales pour prévenir de futurs incidents.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre contribution à la sensibilisation et à la protection de vos concitoyens.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 30/10/2025

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