Retard indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Fin d’année dernière, suite à leur logiciel qui ne fonctionne pas, mon mari n’a rien perçu pendant trois mois et depuis les versements sont irréguliers. Et même depuis le 22 septembre, rebelote, ils ne versent plus rien à cause d’une mise à jour de leur logiciel. Il y en a marre, financièrement je ne peux plus assumer seule les frais. L’année dernière, on a dû puiser sur nos économies. On ne peut plus maintenant, les créanciers s’en tapent de ce qui se passe et je les comprends. On est à bout, on ne va pas vendre tout ce qu’on a mis des années à bâtir à cause de personnes incompétentes.
Tous les jours, j’ai une boule au ventre, je ne dors plus, je n’ai plus d’appétit. Les nerfs vont finir par lâcher et ça, les personnes dans leurs costards-cravates, eux, ils s’en fichent complètement. Ils n’assument rien et préfèrent laisser leurs salariés, qui n’y sont pour rien, répondre à la colère des personnes. C’est une honte !!

Lg44 le 06/12/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Lg44,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les retards de versements d'indemnités journalières de votre conjoint et sommes désolés des difficultés que cela occasionne dans votre vie familiale et professionnelle. Nos équipes travaillent toujours activement pour résoudre les problèmes informatiques qui perturbent encore le traitement des versements d'indemnités journalières.

Vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un soutien personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces difficultés, et assurons que vos retours sont précieux pour améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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