Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je trouve dommage que le courriel informant de la prise de rendez-vous à Varsovie indique dans l'intitulé "Le ambassade de France", la faute est gênante de la part d'un service de l'Etat, peut-être encore plus à l'étranger.
En revanche la personne qui a traité ma demande était très polie et efficace, très bien pour le service fourni.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Pologne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'inexactitude dans l'intitulé de notre courriel. Nous veillerons à corriger cette erreur afin de garantir une communication exemplaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la personne ayant traité votre demande a su vous offrir un service poli et efficace. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution précieuse.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/10/2025

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