Error 503

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à mon compte cpf depuis des semaines, il indique error 403. J'ai tenté par tous les moyens, sur mon téléphone, ordinateur, appli... même le numéro de téléphone me renvoi au site. En plein dans mes recherches pour une réorientation professionnel cela rend mon droit à la formation inaccessible et aucun interlocuteur pour résoudre le problème. C'est inaccepteble

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible.

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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