Renseignements sur le paiement des franchises et le remboursement des frais médicaux

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris un rendez-vous téléphonique à partir de mon espace CPAM dans le but de trouver des réponses à mon questionnement au sujet du paiement de mes franchises et du remboursement des frais médicaux. A l'heure du rendez-vous, je n'étais pas prêt de mon téléphone. J'ai rappelé quelques minutes plus tard ? La personne que j'ai eu au téléphone m'a donné les réponses claires à mes questions. Merci pour les précisions.

Nanee le 28/10/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour Nanee, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

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