Demandes .de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai pu monter et suivre les demandes de retraite personnelle pour moi-même et mon épouse, ainsi que pour les demandes de retraite Agirc-arrco. Le passage du site Assurance retraite à celui de Agirc-arrco est d’une grande commodité. Je n’ai pas constaté cette possibilité avec le site CNRACL.
Mes échanges se sont faits par Internet, courrier papier, téléphone. Pour l’assurance retraite, il a été possible de rencontrer la personne en charge du suivi de dossier de mon épouse, puis mon envoi sous forme numérique des documents demandés a fait gagner du temps.
Parfois, ceci concerne les demandes Agirc-arrco, il est un peu fastidieux de scanner un gros volume de documents et de les transmettre numériquement. Il y a un peu de retard ensuite sur la mise à jour par le site des documents reçus. Il y a assez fréquemment croisements des documents papiers et numériques, ce qui fait des doublons et des répétitions.
Pour résumer, l’expérience menée s’ est avérée très rentable en volume et temps.

Aucun le 07/02/2022 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour Aucun,

Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vos démarches dont votre demande de retraite en ligne ont été réalisées aisément. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Retrouvez aussi nos services personnalisés tout au long de votre retraite pour vos démarches ou vos besoin d’accompagnement dans la vie quotidienne.

L'AGIRC-ARRCO est aussi destinataire de votre témoignage, et vous apportera sa réponse.

Nous vous souhaitons une belle retraite. 

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Aucun,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

​​​​​​​Nous sommes ravis que nos services en ligne vous aient apporté satisfaction.

En effet, la demande de retraite en ligne permet d’effectuer une seule demande pour tous les régimes de retraite de façon simple, rapide et sécurisée.

C'est une garantie supplémentaire de percevoir sa retraite dans les meilleures conditions.

Vos espaces personnels lassuranceretraite.fr, agirc-arrco.fr, vous accompagnent tout au long de votre retraite et vous offre de nombreux services.

Nous vous souhaitons à vous et votre femme une excellente retraite

Bien cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

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