Impossible , permis de conduire non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma CNI figure sur France Identite. Je renseigne les éléments demandés : numéro permis, date, département... je confirme avec mon smartphone en balayant sur ma CNI et il m'est annoncé que l'on ne retrouve pas mon permis.

Apres maintes vérifications: impossibilité.

Il me semble que le balayage ne soit pas efficace, experience sur le smartphone de mon époux