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Certificat de situation administrative
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me connecte au site de l’ANTS via mon compte FranceConnect.
Après avoir renseigné les rubriques, un message m’informe : « Historique indisponible sur HistoVec. Nous vous invitons à télécharger le certificat de situation administrative détaillé (CSA) sur le site de l’ANTS. »
Via le lien, je rejoins la fiche ANTS que je renseigne à nouveau.
Un message en rouge m’informe : « Aucun dossier ne correspond à la recherche. L’opération ne peut se poursuivre. »
Plusieurs essais vains.
J’ai alors contacté le 3400 pendant les heures ouvrées, et un disque m’a proposé des solutions dont je n’avais aucun besoin. Aucun contact humain ne m’a été proposé. Je reste donc avec mon problème non résolu.
Une personne a vécu une expérience similaire.