service CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant plus d'un an, je suis resté sans indemnitès en attendant la reconnaissance de ma maladie professionnelle. Cette périodes a été très difficile, et j'ai du demander l'aide des assistantes sociales et du conseil régional. Il serait important que les assurés soient mieux informés et accompagnés dans leurs démarches, car sans soutien ni expériences on peut vite se sentir perdu face a la CPAM

Tchico1963 le 27/10/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Tchico1963, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontré lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. 

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

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