Impossible d'avoir des infos sur mon CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, le site et les numéros de téléphones pour mon CPF ne permettent pas d'avoir accès aux informations nécessaires. J'ai égalememt fait part de se problème sur Service Public.fr et mon interlocuteur m'a rediriger vers les numéros inutiles de mon CPF Comment être en contact avec quelqu'un de compétent?

Cordialement

123 le 27/10/2025 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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