Philine 27/10/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Rendez-vous téléphonique CPAM Isère non honoré

Bonjour,
J'avais pris un rendez-vous téléphonique avec ma CPAM (Isère) en date du lundi 13 octobre à 14h pour évoquer mes indemnités journalières. Le rendez-vous n'a pas été honoré par la caisse et aucun agent ne m'a appelée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ISERE

Bonjour Philine,

Désolé pour cet incident concernant votre rendez-vous téléphonique non honoré avec votre CPAM.

Pour réorganiser cette conversation, nous vous recommandons de prendre un nouveau rendez-vous par le biais de votre compte ameli. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également contacter votre caisse par téléphone pour solliciter une nouvelle date.

Nous veillons à améliorer constamment notre service et apprécions votre retour. 

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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