Indemnités Journalières non perçues depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Les services de la CPAM me doivent deux mois de paiement d'indemnités journalières. Après 6 rendez-vous téléphoniques et un rendez-vous physique à la CPAM de Paris-Batignoles, avec un directeur d'Agence qui n'a rien pu débloquer par rapport à ma situation, je me retrouve toujours sans indemnité journalière perçue depuis le mois de juin.
Personne n'est en capacité de débloquer ma situation et c'est inacceptable.
Je vais encore prendre un rdv téléphonique pour connaître mon recours pour saisir un médiateur face à l'incompétence des services de la CPAM.

Stéphane le 27/10/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Stéphane,

Nous avons pris note des difficultés rencontrées avec le versement de vos indemnités journalières et sommes désolés pour la situation que vous décrivez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes. 

Cordialement,
Betty

Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?