TAZMANI 26/10/2025 Paris (75)

Ressenti neutre

C'est dommage

Dommage qu'on est pas un vrai suivi à chaque fois on tombe sur une personne qui lit le dossier et qui vous dit la même chose que son collégue d'avant et du coup on reste bloquer

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. 

La caisse de retraite offre aux assurés plusieurs options pour les contacter.

Sachez que si vous n'avez pas eu de réponse satisfaisante lors de votre appel au 09 71 10 39 60, vous avec la possibilité de poser votre question par courrier via la messagerie de votre espace personnel.

Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 72 heures.

 Nous vous remercions pour votre patience et votre retour qui nous permet de mieux adapter nos services à vos attentes.

Cordialement,
Francine
Date de la 1ère réponse 29/10/2025

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