Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec le paiement de votre amende via l'application "amendes.gouv". Il est essentiel de vérifier que tous les paiements effectués sont bien confirmés par une notification de validation ou un reçu de transaction.
Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.
Pour résoudre cette situation, nous vous conseillons de vérifier l'historique de vos transactions bancaires pour vous assurer que le paiement n'a pas été débité.
Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 27/10/2025
