Démarche pour valider mes droits de maladie

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour déjà à toute l’équipe de la CPAM.
Je suis né en France et je suis d’origine italienne.

Je peux vous assurer que le système français, au niveau de la sécurité sociale, cette protection qu’on a, elle est vraiment incroyable. Je ne critique pas l’Italie, mais on n’est pas aussi performants que la France, malheureusement pour les Italiens.

En tout cas, j’ai 59 ans. J’ai bossé très dur toute ma vie. J’en paye maintenant un peu les conséquences, mais heureusement que vous êtes là pour m’aider. C’est vraiment une expérience que je ne pensais pas être aussi positive, ne serait-ce que par le système ou par les gens qui vous encadrent et vous suivent à ce niveau-là. Parce qu’il y a toujours des réponses à vos demandes.

Ce n’est pas évident, ce n’est pas facile, parce qu’on sait très bien qu’il y a toujours des abus, et c’est bien malheureux d’abuser d’un tel système de santé qu’on a en France.
Mais voilà, je voulais vous remercier, parce que dans mon parcours, j’ai bossé depuis l’âge de 14 ans (j’ai même commencé à 12).

Aujourd’hui, j’ai un souci avec mon employeur en Suisse, donc j’ai dû arrêter pour des raisons de santé. J’attends des documents pour pouvoir ouvrir mon dossier auprès de la CPAM, au niveau maladie. Mon patron me met un peu les bâtons dans les roues, donc je ne peux pas avancer.

Malgré tout, vous avez quand même cette gentillesse de me diriger et de me suivre. Mais c’est vrai que je suis bloqué.
Par contre, sincèrement, les équipes, c’est du vrai professionnalisme. Ce ne sont pas des amateurs, ce sont des gens qui sont vraiment là pour nous aider au maximum. Ce n’est pas évident, parce qu’on est nombreux, et malheureusement très nombreux à être en mauvaise santé. Mais il y en a, dans le lot, qui en profitent…

Enfin bref, ce n’est pas le but de mon message. C’est surtout pour vous remercier. Je suis très satisfait du système, parce qu’il m’aide énormément.
Je vis cette expérience difficile sans pouvoir obtenir mes documents de mon employeur, donc je ne peux pas m’inscrire correctement à la CPAM, mais mon dossier est quand même en cours. Les gens m’aident, me soutiennent, trouvent des alternatives.

Franchement, je suis très heureux de pouvoir bénéficier de ce système de santé.
Avec toutes les pathologies que j’ai déjà eues, c’est une très belle expérience. On critique un peu trop facilement le système français — peut-être pour certaines choses — mais au niveau santé, et surtout pour la CPAM, il y a une vraie organisation, un vrai système de sécurité.

Je tenais à vous remercier encore pour tout.
Il n’y a pas de détails à donner, parce qu’on part du point A avec nos soucis, et on arrive au point Z avec des réponses sincères à nos questions et à nos problèmes. Et ça, je tiens à vous remercier pour ça.

Si certaines personnes pouvaient voir les choses différemment, je pense que ce serait mieux pour le système, parce que si on continue comme ça, on risque de le perdre. Et ce serait bien malheureux pour nos enfants et pour l’avenir, pour les jeunes, ce qui n’est pas évident.

Donc voilà, merci encore à vous.
Je ne sais pas trop quoi vous dire à part vous dire merci.
Franchement, sincèrement, merci beaucoup. Merci infiniment.
Belle journée à vous.

A8A le 26/10/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour A8A,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message reconnaissant envers nos équipes et le système de santé français. Cela nous encourage à continuer d'œuvrer pour le bien-être de tous nos usagers. 

Votre expérience positive et votre gratitude envers notre organisation sont des encouragements précieux pour nous. Nous espérons que votre situation sera résolue rapidement.

Merci encore d'avoir partagé votre ressenti.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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